Cuando tienes un negocio como una peluquería, una barbería, un centro de belleza,… Hay que tener en cuenta algunas cosas a la hora de elegir entre plataforma de reservas online o software de gestión. En las plataformas de reservas online suelen presentar problemas que explicaremos seguidamente:

La Competencia DESLEAL

Primero encontramos la competencia desleal , en una plataforma de reservas online tanto los clientes como la competencia pueden ver tus precios y hacer comparaciones, esto puede derivar a una competencia desleal, donde la competencia tiene la oportunidad de bajar sus precios al tener acceso a los tuyos , y atraer a más clientes.

Falta de Control

Después encontramos la falta de control , es decir, las plataformas pueden presentar unas políticas de precios, o términos de servicio que no se alinean con los objetivos o valores de la empresa. Eso genera que los peluqueros no tengan el nivel de control dentro de su empresa cómo les gustaría.

Problemas de calidad

A continuación encontramos los problemas de calidad , la distribución del tiempo de los servicios es importante para los peluqueros ya que si se sienten presionados la calidad de los servicios que ofrecen no es la que desearían, y estos peluqueros pueden sentir que algunas plataformas de reservas online les presionan para cumplir los plazos de los servicios. Esto puede llevar a generar estrés y por consecuencia que disminuya la calidad de los servicios prestados.

Dependencia de la Plataforma

Después también encontramos la dependencia de la plataforma , es decir los peluqueros al estar trabajando con una plataforma de reservas online pueden depender de esta plataforma para atraer a clientes y gestionar su negocio, además también puede pasar que el índice de popularidad de la plataforma disminuya y por lo tanto afecta negativamente a los negocios adheridos/dependientes de la plataforma.

COMISIONES Y TARIFAS

Y por último tenemos las comisiones y las tarifas , eso quiere decir que las plataformas de reservas online cobran por el uso de la plataforma, esto puede ser un reto financiero para aquellos que dependen de los ingresos de la peluquería.

En resumen, una plataforma online es más barata y más fácil de usar a corto plazo, pero a largo plazo con las tarifas, los problemas que suelen tener, la dependencia,.. Es importante valorar si es mejor elegir una plataforma de reservas online o el software de gestión.