Si ya tienes años de experiencia en un salón de belleza, sabrás que no necesitas pasar todas las horas y días para que el salón funcione. Es importante que conozcas las debilidades y fortalezas para saber en qué debes prestar más atención. En este artículo te decimos algunos puntos que puedes tener en cuenta para rendir más en tu salón con algunas otras actividades.

1. Cuida a los clientes frecuentes

Una manera de dedicar menos tiempo a tu salón de belleza, es cuidando los clientes frecuentes, pues son los que vuelven y vuelven. Esto necesita de un mantenimiento por parte de tu equipo de trabajo y por ti. Pues si el cliente está contento con el servicio y los resultados, no pasará por su mente cambiar de salón de belleza.

La estrategia que se debe de emplear es siempre tener las citas a tiempo, productos para ofrecer, el peluquero de la preferencia del cliente y ofrecer un descuento de vez en cuando. Aunque aquí necesitarás atención personalizada. El cuidar un cliente frecuente a la larga, rendirá más en tu agenda y te supondrá mucho menos trabajo.

No olvides mencionar a tus empleados que siempre intenten agendar sus citas al final del servicio, esto es básico para tener una continuidad y mejorar la frecuencia de visita.

 2. Establecer estrategias de marketing cada inicio de mes

Las estrategias de marketing llevan tiempo para que se puedan ejecutar. Una vez que ya están delimitadas las estrategias de marketing serán más fácil organizar tu tiempo. Si hiciste una estrategia de marketing en Instagram por ejemplo y delegas en algún empleado que se encarga de esta tarea, podrás pedir reportes mensuales o semanales. Cada mes, evalúa, ve las fortaleces y debilidades, así sabrás de inmediato que está funcionando y que no y no perderás tu tiempo diario en hacer publicaciones.

Siempre prepara con tiempo de anticipación las estrategias de marketing ya sea de redes sociales, newsletter o web para que no estés trabajando de más. Si vas a querer hacer algo en el Día de las Madres, haz un plan unos 3 meses antes, para que sepas cuándo lanzar la campaña.

Después de tener varias estrategias de marketing sabrás cuales sirven perfecto para tu target y cuáles no. Por ejemplo si los cupones de descuento por correo no funcionaron dos meses seguidos, no los vuelvas a usar; pues tu target tal vez no mira sus correos.

3.Tener una marca aliada de productos en tu salón de belleza

El que tu salón de belleza tenga el respaldo de una marca, ayuda a que ya tengas un distribuidor y no tengas que preocuparte por productos para meter cada temporada. No importa si son de gama alta o media, pues es indispensable ofrecer un producto a tu cliente y que mejor que lo pueda probar en tu salón de belleza. En ocasiones hay marcas que buscan salones de belleza para que sean puntos de venta y son pocos lugares donde podrás encontrar estos productos.

Al principio puede ser complicado, una vez que ya tengas un distribuidor, será más sencillo y dedicarás menos tiempo.

4.Tener objetivos y metas establecidas para tu equipo de trabajo

Cada determinado tiempo tendrás que fijar metas con tus empleados y con tu equipo de trabajo. Así podrás conocer y saber que está funcionando y si están cumpliendo lo establecido. Con el Software de gestión de Shortcut podrás tener por empleado los objetivos que necesita cumplir y lo tendrás actualizado en tiempo real para que lo mires en el móvil o en tu ordenador. No necesitas tener miles de papeles o perder días calculando para saber cómo están los objetivos y metas de tu salón de belleza y que comisiones debes de pagar a tus empleados.

Tu tendrás el control de los objetivos y metas establecidas. Incluso puedes planearlas bimestralmente o trimestral para que tengas un rango mayor de resultados.

Puedes leer más sobre cómo marcar objetivos de equipo en el artículo “Márcate objetivos, a tu equipo y en tu salón”

Con el paso de los meses podrás manejar y organizar a la perfección estas tareas, para diseñar y trabajar otras actividades que te pueden requerir más tiempo. En cuanto a las estrategias de marketing es necesario que analices y sepas quién es tu mercado para tener un idea clara de que podría servir. Conoce tus fortalezas y debilidades, esto ayudará a que sepas en que requieres tiempo o ayuda por tu equipo de trabajo.

Recuerda que la inversión de tiempo que hagas para tenerlo todo organizado sólo tendrás que hacerla una vez y luego podrás revisar resultados sin perder tiempo en tareas secundarias.