Ventajas de cambiar las ofertas en tu peluquería
Siempre es necesario que nosotros actualicemos nuestros servicios según la temporada y lo que nuestros clientes requieren.
Nos acostumbramos a ver que nuestros restaurantes favoritos cambian los menús que ofrecen cada temporada para ofrecer productos frescos y de la estación. Pues, en nuestra peluquería o estética es hacer lo mismo siempre debemos de tener diferentes productos, en todas las temporadas del año. Eso sí, siempre debes tener el producto estrella, el que siempre los clientes compran o el más vendido disponible.
Ventajas de Cambiar las ofertas y algunos servicios cada temporada
Durante el verano los días son más largos y muchos clientes pueden tener vacaciones, considera tus días de apertura, si notas días muy tranquilos o con muy poca afluencia considera un horario más corto. Por el contrario si por vacaciones recibes visitas de turistas, considera ofertas de último momento y un horario más amplio.
Si hay temporadas en las que nuestras ofertas funcionen excelentes puede que un cliente atrasado haga un cierto atraso el resto del día. Para esas situaciones debes de incluir algo, sí ofrecemos agua fresca en verano y un café en el invierno, revistas de moda de verano o de invierno, según sea la temporada, ayudará al cliente a ser paciente con esa demora. Siempre se atenta en los detalles, un cliente nuevo puede quedar cautivado por esas atenciones.
Para las ofertas de productos haremos lo mismo, aunque en este caso, aparte del clima tendremos en consideración el inventario que necesitamos reducir y las ventas que deseamos aumentar. A veces hay ciertos productos que se mueven mejor en ciertas temporadas, tal vez protectores solares para cabello se venden perfecto en julio y agosto. Mientras en invierno, no debes ni considerarlos tener en existencia, tal vez en esos meses se venden mejor las mascarillas hidratantes. Conoce a tus clientes y cómo se mueven los artículos durante el año para tener mayor exactitud en las ofertas.
1.- Reducir los costos de nuestra estética
Sí ofrecemos un descuento de temporada por algunos productos, venderemos más y disminuimos más rápidamente el stock, por lo que se reducirán los costos de mantener el producto en bodega. Por ejemplo si durante los últimos meses las mascarillas para cabello no se han vendido o sus ventas son muy bajas, es ideal hacer un descuento. Puedes tener una semana de mascarilla dónde clientas que vayan a un corte de cabello pueden tener un descuento extra al comprar una mascarilla u ofrecer descuentos durante una semana. Si durante ese tiempo aún tienes productos, puedes hacer descuento + descuento, tal como hacen las tiendas de retail.
2.- Flexibilidad en los servicios de nuestra peluquería
Al ofrecer distintas ofertas según la temporada y lo que nos pidan nuestros clientes, esa flexibilidad nos permitirá mantener una constante rotación y venta constante del inventario y de los servicios que ofrecemos. Sacar provecho de las temporadas y de las festividades de cada año. Cuando es verano porque no ofrecer un tratamiento para el cabello para los cuidados del sol o en invierno un tratamiento facial para prevenir la resequedad del rostro. Analiza qué servicios podrían funciona bien de acuerdo a las temporadas, no los necesitas tener todo el año, pero por temporada te podrían funcionar muy bien.
3.- Rendimiento del metro cuadrado de nuestro salón
Cuando nosotros hacemos las ofertas, siempre teniendo en cuenta la temporada y las preferencias de nuestra clientelas, nosotros mejoramos el rendimiento, pero hay épocas o semanas en las que las ventas son bajas. Por ejemplo, si los martes tenemos pocas citas para tintura y tenemos un sector de nuestra estética con poco movimiento, podemos ofrecer descuentos para ese día, tendremos un mejor rendimiento en esa área del salón. Puedes programar en redes sociales descuentos en productos, descuento en cortes o tintes o hasta un 2×1.
Por la mañana siempre revisa las citas programadas, para que tengas tiempo de planear las ofertas del mismo día y sacarle mayor provecho.
4.- Registros de nuestro spa o peluquería siempre actualizados
Al hacer uso del sistema de reservas, sabremos con algo de anticipación qué se requerirá un día y hora determinado, y tendremos nuestros registros e inventario actualizados. Podrás analizar un año completo, que temporadas y productos trabajan muy bien en conjunto. Si sabes que las mujeres van a teñirse el pelo antes de vacaciones de verano y en el mes diciembre, entonces en ese mes invierte en más productos, pues será más fácil poder vender además de ampliar tu horario de apertura.
Asimismo gracias al registro que tienes de los clientes podrás saber qué productos son los más vendidos, la última vez que visitaron tu salón y con esto sabrás los productos que debes tener en su regreso. Incluso, los productos que no causaron tanto furor.
5.- Ejercitar habilidades profesionales
La especialización es buena, pero si sólo hacemos un tipo de corte o de tinte, a modo de ejemplo, limitamos nuestra evolución. Por el contrario, si ofrecemos distintas ofertas siempre mantendremos al día nuestras habilidades, tal cual lo hacemos con los productos del inventario. El que tu equipo de trabajo use un shampoo sin sulfatos, será más fácil venderlo a una clienta, pues lo está probando y será más sencillo comprobar sus beneficios. Los estilistas, el servicio y los productos son elementos que se complementan.
Aunque buena parte de los ingresos de la estética o spa provengan de los productos que ofrecemos, no hay que olvidar que la calidad y la diversidad de los servicios ofrecidos son la base del negocio. No descuides a tus empleados, para que puedan hacer un excelente servicio completo en todo momento. Siempre es importante que se mantengan actualizados con tendencias y los últimos cortes de moda.
Sin nuestros servicios de peluquería o barbería, no se venderán los productos, por tanto, esa renovación y diversidad en la práctica profesional son muy importantes para mantener un excelente servicio. El tener un servicio de calidad, servirá para que los productos se vendan mejor. Es un efecto dominó, que si tu equipo tiene calidad de servicio, escucha el cliente y tiene conocimiento de los productos, será más fácil que un cliente compre un producto y lo más importante es que vuelva.
¡Así que comienza a cambiar y analizar tus ofertas y descuentos mes a mes, para poder generar más ingresos!