DECORA TU PELUQUERÍA O ESTÉTICA, IDEAS PARA EL CAMBIO

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DECORA TU PELUQUERÍA O ESTÉTICA, IDEAS PARA EL CAMBIO

Si estás a punto de cambiar la decoración y diseño de tu salón de belleza o en pocos meses abrirás un salón de belleza, este artículo te será muy útil, pues ¿cómo decorar una peluquería y cómo prepararla?

 

Hay miles de detalles que debes de prestar atención, un buen diseño comienza desde lo básico. Cuidando el más mínimo detalle cómo los colores, espacio entre cada peluquero y hasta la mejor luz adecuada para el salón de belleza. Te damos consejos para que tengas una idea más clara.

 

Preparación de los elementos de un salón de belleza

Puede haber varios problemas desde el inicio, el primer consejo es que te adaptes al espacio. Si ese lugar fue antes un bar, restaurante o algún otro negocio, es  necesario que ubiques el área donde puedes tener el acceso al agua para minimizar los costes de reubicación si es posible.

 

Otros aspectos estructurales para preparar el salón de belleza es ocultar tuberías y cables de luz. Si es necesario hacer una adaptación con tuberías o cables, te aconsejamos que uses falso techo para ocultarlo. Si es muy complicado hacerlo, los techos son muy bajos o tienes un presupuesto limitado, conviértelo en decoración de salón de belleza. Muchos negocios recurren a esto, hacen su decoración con materiales de construcción, pero dándole un estilo único con materiales como cobre, madera o tuberías donde aprovechan para poner lamparas colgantes. Inspírate y verás cómo con poco, podrás desarrollar una excelente idea.

 

Las luces y espejos para el salón de belleza son elementos importantes, que le darán estilo y contraste. Para la luz, te recomendamos que tengas diferentes estilos de luz, esto es para crear una atmósfera adecuada de acuerdo a la hora del día o de la noche. Si usas muchas luces en el techo puedes crear sombras en los clientes y  en ocasiones no es muy favorecedor.  Pero, qué pasa si tu salón de belleza es pequeño, un espejo que cubra toda una pared ayudará a crear un efecto de amplitud visual, haciéndolo pararece un lugar muy grande. Siempre combinándolo con luz blanca. Evita la iluminación fluorescente, pues la piel y los tonos de los tintes podrían verse muy diferentes y muy poco naturales.

 

Ahora hablaremos del espacio en tu salón de belleza. Si vas a tener un mínimo de 2 espacios de trabajo considera que debes de tener al menos 1.5m de distancia entre cada área de trabajo, esto es para que los peluqueros tengan espacio para moverse alrededor del cliente.

 

Algo muy importante es que al momento de pensar donde colocar los productos que venderás, no los coloques detrás de la recepcionista. Esto crea una barrera entre el cliente y el producto, por lo que reducir las ventas. Si temes posibles pérdidas de producto, coloca una vitrina donde los puedan apreciar y así puedan tener un mayor acercamiento.

 

Decoración de salón de belleza

 

La parte más emocionante es comprar la decoración. Para comenzar primero debes de elegir los colores, no tengas miedo a combinar el color de la pared con los muebles, incluso los colores de los productos a la venta te podrán ayudar a resaltar las paredes.

 

Al momento de comprar los muebles para decorar la estética, considera si tienen garantía. Más vale invertir en un buen mueble a comprar algo barato que necesitas reponerlo en poco tiempo. Si prefieres comprar en línea revisa muy bien las medidas, los costos de envío y hasta de instalación.

 

Los muebles y las manchas…serán inevitables y más aún si aplicas tintes. El que se presenten manchas en los muebles, será muy común por eso busca una tapicería que sea oscura o que tengas cubiertas transparentes si son de otro color. Piensa en el estilo de tu peluquería, el giro y qué tipo de clientes son tu target.

 

Si tienes espacios pequeños, opta por colocar productos en la pared, aprovecha los muros, que no te robarán nada de espacio. Esto te servirá de decoración del salón de belleza y hasta podrás promocionar algunos productos.

Puedes ver más ideas sobre cómo crear ambientes diferentes en este artículo de nuestro magazine.” Qué hacen los decoradores para crear ambientes”.

 

Descubre si les gusta el estilo a tus clientes

Cuando lleves algo de tiempo con tu salón de belleza, no estaría de más preguntarles a los clientes que piensan de la decoración del local y del ambiente.

 

Con el sistema automatizado de valoraciones de clientes de Shortcuts, podrás saber qué opinan los clientes del 0 al 10. Siempre es de manera anónima en la que podrán hacer comentarios, sugerencias y felicitaciones, podrán puntuar el local, el ambiente, los empleados, el servicio… El sistema de medición de satisfacción te mostrará los resultados y así podrás saber cuál es la percepción de tu salón de belleza, ideal para que sepas que debes renovar y conozca los niveles de satisfacción de tus clientes.

Ideas de marketing para tu salón de belleza

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Hay diferentes maneras de hacer una campaña de marketing en tu salón de belleza, no necesitas grandes conocimientos o gastar una fortuna, a continuación te damos pautas para desarrollar una estrategia de marketing para tu salón de belleza.

 

Recuerda que el tener una buena estrategia de marketing ayudará a que tu salon de belleza pueda generar más ingresos y a mantener un volumen de negocio constante.

 

Ten un sistema de reservas en línea, una ficha en Google para aparecer en Google Maps

La tecnología ha llegado a favorecer de muchas maneras a los salones de belleza, pues puedes tener un mayor alcance con nuevos clientes que nunca hubieras imaginado. ¿Pero cómo favorece? Primeramente esto sucede porque, imagina que una familia va de vacaciones, nuevos vecinos llegan al vecindario, una boda es muy cerca de tu salón de belleza, la gente buscará en su móvil, entrarán en Google Maps y buscarán salones de belleza cerca de mi, al ver el mapa aparecerá tu negocio con reseñas, fotografía, calificación y una sección para hacer una reserva en línea.

 

Si a esa persona le gustó lo que vio en la ficha de Google, hará su reserva. Y aunque en algunos casos los clientes no sean de esa localidad, si podrán dejar un buen comentario y calificación en tu ficha de Google.

 

¿Sabías que el 35% de personas prefiere reservar en línea? Pues gracias a la tecnología a algunas personas ya no les apetece reservar por teléfono o lo encuentran mucho más sencillo. ¿Aún no tienes un sistema de reservas en línea? Con nuestro Software de Shortcuts podrás tener uno, integrado con tu ficha de Google y lo mejor es que estará actualizado todo el tiempo. Haz click aquí para conocer más.

 

Un plus que puedes hacer para enganchar a un cliente, es que cuando finalice el servicio tratar de agendar de nuevo, esto ayuda a retener en cliente y por supuesto podrás generar más ingresos. Si el cliente no se encuentra convencido podrás ofrecer un descuento si lo hace en ese momento.

Agregar contenido diario en redes sociales y en tu página web

 

Esto podría ser tedioso, pero sin duda es la manera de estar presente en el timeline de cada cualquier cliente. Para Instagram puede tomar fotografías mientras realizan un servicio e incluso puedes crear tu propio hashtag, le puedes pedir a tus clientes que suban fotografías con el hashtag y etiqueten tu salón de belleza; esto le puede dar popularidad y crear una red de clientes futuros mucho mayor.

 

Al momento de publicar una fotografía usa hashtags adicionales para obtener más likes. Hay aplicaciones que te ayudarán a saber cuáles tienen más likes así podrás saber cuál son las más populares las que están en tendencia en tu país.

 

Si no tienes suficientes imágenes libres de derecho hay miles de páginas donde podrás usarla y además que tienen excelente calidad estas son por mencionar algunas: Unsplash, Freepik, Canva y más. Incluso puedes agregar texto y hacer algo que vaya con el estilo de tu salón de belleza. No olvides Facebook y agrega contenido, haz encuestas, que completen una frase, interactúa con el público y lo más importante es que siempre trata de contestar lo que preguntan de manera amable.

 

No olvides tu página web y trata de hacer contenido constantemente para que Google te pueda posicionar fácilmente en la primera página. Si no tienes una página web,  es muy fácil de hacer. Hay plataformas para páginas web donde solo tienes que poner tus fotos, color de tipografía y listo. Su precio puede ser un poco más elevado, pero lo podrás hacer tu mismo.

 Mandar correos electrónicos, pero con información valiosa y ofertas

 

La gente puede odiar que le mandes correos electrónicos que son spam para ellos, pero lo que debes de buscar realmente es información que le aporte algo al cliente. Si tienes tu sitio web puedes hacer un artículo con excelente información por ejemplo sobre la caída del cabello, y al final incluir un descuento u oferta del mes.

 

Puedes hacer un calendario y relacionar las ofertas en cada correo electrónico que envíes. Una idea es que en invierno hagas un artículo de los cuidados del cabello en temporada frío y en verano trucos para evitar que se deslave el tinte. No tienes que hacer un artículo muy largo, pero al menos de unas 500 palabras. Este artículo lo puedes promover en tu newsletter semanal con descuentos en mascarillas o un servicio en especial. No olvides siempre tener link hacia tu sistema de reservas para un acceso más rápido.

 

Además no olvides de los newsletters especiales para los días señalados como el día de las madres, el día del padre, black friday, descuentos navideños y más.  Asimismo recuerda enviarle un correo personalizado a un cliente cuando sea su día de cumpleaños.

 

Y lo más importante siempre cuida muy bien los correos electrónicos que mandes, ya sea de manera mensual o semanal, revisalos ortográficamente e intenta mantener un estilo homogéneo y sobretodo que sea muy fácil de leer.

 

Piensa que puedes tener algunas de estas campañas por email automatizadas para no tener que estar acordándote de mandar los correos a cada tipo de cliente, simplemente lo configuras una vez y los envíos se harán según corresponda a tus clientes. Acuérdate de relacionar los descuentos que ofreces con las campañas que envies para ver que beneficios directos te aportan tus campañas (en Shortcuts podrás verlo en una vsita directamente y espeficicando los beneficios por campaña)

Haz anuncios en Instagram o Facebook si tienes presupuesto

 

Si tienes un presupuesto extra, una gran opción es hacer anuncios en Instagram o Facebook. Esto puede aumentar tu número de seguidores y número de clientes. Podrás promover la oferta del mes o un producto que tengas a la venta. Los costos dependen de la segmentación, tiempo y si es en Instagram o Facebook. Haz un presupuesto de cuánto estarías dispuesto a pagar por una campaña, para que sepas desde el inicio cuánto vas a invertir.

 

 

Estos son solo algunos consejos para iniciar una estrategia de marketing para tu salón de belleza, barbería o estética.  Conoce como el software de gestión de Shortcuts te puede ayudar a mandar correos automatizados, tener tu sistema de reservas en línea, tener tu agenda de citas con clientes y equipo de trabajo. Comienza por tener una estrategia de marketing para darle más impulso e ingresos a tu salón de belleza.